Documento legal
Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2026
En Patitas Vet respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio web, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos es , RUT , con domicilio en . Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a .
2. Datos que recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de tu mascota, motivo de consulta y el mensaje que nos envíes.
- Mensajes por WhatsApp o correo: los datos que decidas compartir al escribirnos por esos canales.
- Datos de navegación: solo si aceptas las cookies analíticas, información estadística sobre el uso del sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada).
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y coordinar la atención de tu mascota.
- Contactarte en relación con la solicitud que nos hiciste.
- Mejorar el funcionamiento y los contenidos del sitio, a partir de estadísticas agregadas.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales, y no los usamos para fines distintos a los indicados sin tu consentimiento.
4. Base del tratamiento
Tratamos tus datos en base a tu consentimiento, que entregas al enviar el formulario o al escribirnos, y que puedes retirar en cualquier momento.
5. Con quién compartimos los datos
Para operar el sitio utilizamos proveedores tecnológicos que tratan los datos por encargo nuestro y solo para prestar su servicio, como el alojamiento del sitio, el servicio de envío del formulario y, si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para responder tu consulta y gestionar la atención solicitada. Luego los eliminamos o anonimizamos, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos personales, escribiendo a . Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
8. Cookies
Este sitio utiliza almacenamiento local para recordar tus preferencias. Las cookies analíticas solo se activan si las aceptas en el aviso correspondiente.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.